Zásady ochrany osobních údajů

Ochrana vašeho soukromí a bezpečnost vašich osobních dat je pro Sensor Inomax Xp prvořadým principem. Tento dokument popisuje, jakým způsobem shromažďujeme, zpracováváme, uchováváme a chráníme osobní údaje v plném souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (Obecné nařízení o ochraně osobních údajů neboli GDPR) a příslušnými právními předpisy České republiky.

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je provozovatel platformy Sensor Inomax Xp se sídlem na adrese Stodolní 55, 779 00 Olomouc, Česká republika. V případě jakýchkoli dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese: [email protected] nebo telefonicky na čísle +420 2 87 391 409.

2. Jaké údaje shromažďujeme

V závislosti na způsobu interakce s naší platformou zpracováváme následující kategorie údajů:

• Identifikační a kontaktní údaje: jméno, příjmení, telefonní číslo, e-mailová adresa v případě, že nás kontaktujete přímo.
• Technická data a údaje o návštěvě: IP adresa, typ prohlížeče, jazykové nastavení, operační systém, čas a délka návštěvy stránek, navštívené podstránky a chybové protokoly.
• Analytické soubory cookie: anonymizované statistiky o interakci s prvky webu pro účely optimalizace uživatelského rozhraní.

3. Právní základy a účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme výhradně na základě zákonných důvodů:

• Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR): zajištění bezpečnosti serverové infrastruktury, detekce neautorizovaných pokusů o vniknutí, analýza návštěvnosti a technická podpora.
• Plnění smlouvy či předsmluvních opatření (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR): zodpovídání dotazů a poskytování přístupu k požadovaným funkcionalitám platformy.
• Souhlas subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR): pro vybrané marketingové a analytické soubory cookie, byl-li udělen.
• Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR): uchovávání záznamů vyžadovaných předpisy v oblasti daní a účetnictví.

4. Předávání údajů třetím stranám

Sensor Inomax Xp neprodává ani nepronajímá osobní data třetím stranám. Údaje mohou být předány pouze prověřeným smluvním zpracovatelům zajišťujícím:

• Hostingové služby a zabezpečenou cloudovou infrastrukturu v rámci Evropského hospodářského prostoru (EHP);
• Nástroje pro monitorování stability a kybernetické bezpečnosti;
• Právní a účetní poradce vázané profesní mlčenlivostí.

V případě předání dat mimo EHP jsou uplatněny standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí k zajištění rovnocenné úrovně ochrany.

5. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů, pro které byly shromážděny:

• Technické logy a provozní data: maximálně po dobu 12 měsíců;
• Komunikace z dotazů a zákaznické podpory: po dobu vyřízení požadavku a následně maximálně 2 roky pro účely ochrany právních nároků;
• Data podléhající archivačním zákonným lhůtám: po dobu stanovenou příslušnými zákony.

6. Práva subjektů údajů

Podle GDPR máte jako subjekt údajů následující garantovaná práva:

• Právo na přístup: máte právo požadovat potvrzení, zda vaše údaje zpracováváme, a získat jejich kopii.
• Právo na opravu: máte právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
• Právo na výmaz („právo být zapomenut“): můžete požádat o smazání údajů, pominou-li důvody pro jejich zpracování.
• Právo na omezení zpracování: v případech sporu o přesnost či zákonnost.
• Právo vznést námitku: proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.
• Právo podat stížnost: u dozorového orgánu, kterým je v ČR Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz).

7. Zabezpečení dat

Uplatňujeme přísná technická a organizační opatření k ochraně vašich dat před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo poškozením. Veškerá komunikace probíhá prostřednictvím šifrovaného protokolu TLS/SSL a data jsou uložena v certifikovaných datových centrech s nepřetržitým dohledem.

8. Kontakt správce

Pro uplatnění svých práv nebo v případě jakýchkoli nejasností se obraťte na našeho pověřence na adrese [email protected].